遠程視頻接訪系統：是視頻通信技術與信訪業務流系統的結合，通過圖像、聲音等信息的雙向同步傳輸與交流，實現接訪人員遠距離、面對面接受上訪人員的訴求。

遠程視頻接訪系統具有視頻接訪、視頻會議和視頻監督三大功能。通過雙向視頻對話系統，進行遠程視頻接訪，讓轄區群眾不出市里，就能向最高人民法院法官表達自己的訴求，方便了信訪申訴人的信訪要求，減輕了信訪申訴人的經濟負擔，進一步暢通了涉訴信訪渠道，對于化解社會矛盾，促進轄區穩定具有十分重要的意義。

網上信訪信息系統:是法院以信息化手段化解矛盾糾紛、司法便民、實現訴訪分離的創新舉措。一方面實現了從走訪到遠程視頻接訪的申訴信訪新模式轉變，為涉訴信訪群眾解決訴求提供了便捷通道，減輕了當事人申訴成本和旅途勞累，提高了信訪案件的辦理效率和效果。

另一方面實現最高法院接訪領導、法官與來訪當事人及基層法院接訪領導、法官實現了三方即時交流，能夠及時溝通、了解當事人的信訪訴求及辦理情況，現場交辦、轉辦、督辦落實信訪案件，提高信訪工作效率。

以視頻會議為基礎的科技法庭、遠程庭審、數字法院、遠程接訪等項目建設使用，改變法院原有審判模式，大幅提升法院訴訟服務水平，促進了法院向智能化、高效化、便民化方向前進。