疫情讓視頻會議市場往前奔跑了至少3-5年,市場的逐步成熟,也為以后的視頻會議賽道發展增添了許多想象。
當下可以說是處于視頻會議賽道的中場戰事階段——市場已經從近10年的緩慢革新,走到了百花齊放的地步,市場高速增長,玩家陷入混戰,正是發展蓬勃之時。在可預見的未來里,基于云的視頻方案會成為人們生活不可分割的一部分。
一個確定的趨勢是,在今年,視頻會議市場將會與企服市場存在更多新聯動。在“后疫情時代”這一新社會常態下,如在線招聘、遠程醫療等都屬于剛需場景,視頻會議市場在今年將會深入到垂直行業中。
這也成為新玩家們突圍的切口。此前硬件玩家主要抓住了中大型客戶,而以SaaS、PaaS為基因的廠商,基本從個中小企業用戶開始。疫情讓更多新玩家為大眾所知,但要真正成為偉大的產品,中大型企業客戶則是重要抓手,從垂直領域入手則是一個好切入點。
在疫情期間,騰訊會議也在教育、醫療、金融等行業中深耕。騰訊會議產品總經理錢敏告訴36氪,從2019年產品推出以來,騰訊會議的目標一直沒有變化,希望能把產品體驗做得更好——騰訊會議Rooms本該在去年更早時候就要推出,但因為疫情,騰訊會議先投入了大量精力居家會議體驗的優化。
隨著去年6月后人們回歸線下職場,騰訊會議Rooms也成為重點發展的方向,到了今年,騰訊會議已經在部分場景建立起優勢,比如在學校,騰訊會議已經成為常態化的教育工具,包括清華大學、復旦大學、南京大學、中山大學、同濟大學等300多所國內知名高校都通過騰訊會議實現數字化協同。
各廠商都在朝著不同的方向努力,但最終,都是希望為用戶提供更加接近線下開會,并且體驗更優的會議產品。那么,從最直接的使用體驗來看,未來的會議場景會長什么樣?
因為疫情,云端視頻會議服務廠商得以快速發展,但當人們回到職場,原有的以硬件為主的視頻會議系統,也需要更多更新迭代,才能滿足人們日漸碎片化辦公需求。
互聯互通、建生態,是整個視頻會議賽道在未來的核心主題。硬件廠商在前十年間將設備鋪到會議室中,而云視頻會議廠商基于高并發和多端接入等優勢,積累了大量的中小企業用戶,在疫情期間更是積累了大量音視頻能力。
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