隨著信息技術(shù)的發(fā)展，視頻會議日益成為各行業(yè)中公司、公司之間、學(xué)校與教師對學(xué)生、醫(yī)院與患者、政府及公民之間便捷手段的重要組件。通過視頻會議系統(tǒng)，可以實現(xiàn)跨地區(qū)、跨時區(qū)、跨文化的遠(yuǎn)程會議，更加有效、靈活地開展工作和交流。

視頻會議可以更好地溝通人們之間的距離和增進(jìn)雙方之間的溝通效率，從而節(jié)省很多旅行時間和費用，同時也大大的提高了雙方的溝通效率。此外，視頻會議也為參會者提供了良好的感官體驗，使會議效果更加生動和融洽。

視頻會議系統(tǒng)有多種應(yīng)用，能夠提供一種更令人滿意的溝通方式。例如，跨國公司可以通過視頻會議系統(tǒng)來開展跨地區(qū)的合作，可以實時傳輸文件，以便溝通及決策；學(xué)校可以在課堂上使用視頻會議，以進(jìn)行跨地區(qū)的教學(xué)交流；醫(yī)院也可以使用視頻會議系統(tǒng)來溝通病人的情況，以及其他各種社會服務(wù)等。

視頻會議最直觀的效果就是減少交通費用和時間成本，這也是用戶的首要需求，視頻會議就是用來開會的，不管是老板還是員工不用外出，在甲地就能主持或參加乙地的會議。并且造價也低，甚至出兩次差坐兩次飛機就能組建一套視頻會議系統(tǒng)了。

總之，視頻會議的發(fā)展給社會帶來了極大的便利，不僅能夠有效節(jié)省時間和費用，而且融洽的感官體驗，也使參會者感覺到更加溫馨舒心。

目前，視頻會議系統(tǒng)市場發(fā)展存在諸多問題，很多企業(yè)市場定位不準(zhǔn)確，發(fā)展無方向;商業(yè)模式不清晰，運營無方法;團(tuán)隊建設(shè)散慢亂，專業(yè)性差;此外，價格普遍較高，產(chǎn)品普及推廣性不強。

而市場的風(fēng)向標(biāo)又傳達(dá)著另一個信號，無論是政府還是企業(yè)，無論是內(nèi)部還是外部的信息交流，都面臨著溝通效率亟待提升的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，溝通成本的控制已然成為制約企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，視頻會議系統(tǒng)正是抓住這一痛點，正逐步向各行各業(yè)滲透。