“你聲音太小我聽不見”，“聽不到我說話嗎？”，“我怎么又沒聲了”，“不好意思剛才沒聲音了，再說一遍吧”，這些話大概是在使用視頻會議中比較常聽到的。時不時沒有聲音，聲音過小聽不清等問題給開會造成了不必要的干擾，同時也是最影響會議正常進行下去的因素之一了。

有些因為設備原因，沒有麥，耳機壞，有些是因為自己的網絡原因，有些還因為設置原因，給大家盤點一些會議沒聲音的情況下的解決方法，大家一起學起來吧。

避免嘈雜

當會議剛開始時，正是加入的階段，參會人在各個環境下，背景聲音非常的嘈雜，特別是在會議過程當中加入一個人背景嘈雜，放歌的，吵架的，干啥的都有，會議經常被打斷。所以在加入會議時選擇靜音入會選項是最好的。

靜音接觸

當需要說話但被靜音的時候，可以向主持人提出解靜。不同的終端操作不同，移動端或PC端用戶首先點擊“麥克風”選擇“申請發言”，等待主持人通過即可。

聽不到聲音

大家遇到的最多也最讓人頭疼的問題就是聽不到聲音了。從不同的終端給大家總結了聽不到聲音的原因有哪些呢？

pc端開始說起，放在第一位要檢查的就是屏幕下方菜單欄，是否已開啟靜音。若被主持人靜音，就申請解除靜音。

在解除靜音之后，點擊屏幕下方菜單欄“設置”按鍵，選擇麥克風，點擊“測試”按鈕，開始說話測試。綠色指示條跳動表示麥克風正常收音。如果還不行的話，請在麥克風下拉菜單中選擇其他錄音設備進行測試。

如果發現不是設備的問題，就接著排查系統權限是否異常，我們分系統進行分析。

Mac系統需要在系統偏好設置中進入聲音，查看輸入，將輸入音量左右拖拽后調至最大，看下是否有聲音。或者同樣在系統偏好中，查看安全與隱私，找到麥克風，勾選上云屋視頻會議。然后重新進入會議，看下是否有聲音。

Windows系統要查看對應設備是否開啟使用。具體方法是：右鍵點擊屏幕下方的喇叭圖標，進入錄音設備設置，即可查看了。

移動端的話直接在系統應用程序程序中查看允許麥克風權限是否開啟。