在互聯網日益發達的今天，線上視頻會議已是常態。相較于以前，因為各種大大小小事情而出差是習以為常的事。雖然公司出差是很常見的事，但是相對于現在的視頻會議來說，那不是方便了一點點的事。即使二者遠隔千山萬水，想要洽談業務聊天，也不過是一根網線的事。就好像兩者都在同一個房間內，彼此的實際距離卻無關緊要。隨著近幾年來受疫情的影響，線上會議、線上授課已是家常便飯。

隨著視頻會議的應用越來越廣泛，日常使用中的維護工作顯得尤為重要。設備的日常管理和維護質量的好壞，直接關系到視頻會議設備能否長期保持良好的工作狀態和性能。

視頻會議系統的效果首先受到設備狀況的直接影響。網絡或會議設備不穩定及出現故障，會議的效果輕則不理想，重則會導致無法開會的后果。特別是涉及多個節點的遠程視頻會議應該盡量提前一天組織人員進行全網聯調，對整個會議過程進行模擬，以確保會議整體效果。

通信網絡設備維護

通信線路的暢通是視頻會議順利召開的重要保證。在接到會議通知后，保障人員應該及時測試各會議節點間的通信線路，在線路出現問題時，能及時快速地修復線路故障，保證會議順利進行。

如果網絡連接狀況不好，速度慢，丟包多，就會出現會議畫面和語音延遲、馬賽克、視頻終端掉點等現象，在保障工作中，相應專業的保障人員應該重點檢查路由器、防火墻等運行狀態，測試主會場和分會場之間網絡連通性和丟包率，及時地進行維護。

會議設備維護

視頻會議系統設備包括MCU、終端及視音頻設備、中控系統等，會議保障人員應該對其進行全面的檢查，確保質量都沒有問題，并已經調整到會議最佳位置。

視頻會議系統運維服務保障工作，需要對會議從頭到尾全過程進行保障，遇到問題，及時處理，才能保證會議質量。

這就需要會議運維保障人員必須具有過硬的專業技術知識和愛崗敬業的良好職業道德修養，才能更好地勝任視頻會議系統的運維保障工作。以下對會議前、會議中、會議后三個階段進行討論分析。