目前市場上的視頻會議系統可以分為：軟件視頻會議系統及硬件視頻會議系統。

軟件視頻會議系統是基于PC架構的視頻通信方式，主要依靠CPU處理視、音頻編解碼工作，其最大的特點是廉價，且開放性好，軟件集成方便。

但軟件視頻會議系統在穩定性、可靠性方面還有待提高，視頻質量普遍無法超越硬件視頻系統，它當前的市場主要集中在個人和企業，政府、大型企業也逐漸開始慢慢接受，并越來越多的運用到會議當中。這個過程是深圳視高為首的軟件視頻提供商共同努力開拓的結果。

硬件視頻是基于嵌入式架構的視頻通信方式，依靠DSP+嵌入式軟件實現視音頻處理、網絡通信和各項會議功能。其最大的特點是性能高、可靠性好，大部分中高端視訊應用中都采用了硬件視頻方式。

區別：

1、經濟方面：硬件視頻會議的建設成本高，通常需要專線為之提供服務。所以一般企業在決定使用硬件視頻會議后往往另需高昂的資金投入建設視頻會議獨用的網絡專線。

因而一項工程、兩筆開銷往往使許多企業望而卻步。軟件則不同：他的使用完全建立在您已有的資源上。無須您另付資金投入。

2、音/視頻效果：所需帶寬高，可看視頻少是廣大硬件視頻會議用戶使用后的感想。

相比純軟件的產品，硬件的視頻與語音狀況通常在感覺上都比軟件產品要連貫穩定，但這是建立在帶寬高與穩定狀況下的一個效果。舉個例子：通常在硬件的視頻會議中，每路視頻要占用1兆左右的帶寬。

也正是這個原因，決定了硬件產品必須由專線提供帶寬。可是在純軟件的情況下只需要160k便可清晰流暢得傳輸視頻。可以想象一下如，如果提供給軟件產品同樣的帶寬，音視頻的效果會何等優秀……

3、數據功能：眾所周知，軟件與硬件的優勢區別就在數據方面。雖然現在有些硬件系統發覺了自身的缺陷，增加了一些數據功能。但由于本身定位的局限，使得他的改進并沒有從根本上改變現狀。所添加的功能也并非十分實用。反之，軟件正可謂是將數據功能堅持到底!

4、應用方面：音視頻效果佳、商務感覺好通常是客戶選擇硬件視頻會議的主要原因。可是往往客戶在使用過程中會發現：跟著感覺走有時并不正確。

感覺對了的，卻不實用。對比兩者就可以直觀地發現：軟件的產品可以跟著使用者到處發揮作用。客戶可以用它來遠程銷售、客戶培訓、遠程教育等等。可以這么說：只要您有電腦，可以上網，就可以使用。

但硬件由于他本身的專用網絡以及相對龐大的體積，限制了它只能局限于某個辦公桌或是某個會議室內。

5、視頻容量方面：軟件產品可以根據客戶的帶寬情況有選擇的看視頻。比如說客戶的網絡是光纖，他就可以觀看多路高質量視頻，且可以任意更改顯示模式。

網絡越好，可看數就越大，最多可至上千路視頻，而硬件最多觀看20路。并且可選的視頻模式有限，并且無法自己定制。在特殊需要的情況下顯得力不從心。