如今，視頻會(huì)議的技術(shù)和應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越成熟，視頻會(huì)議已經(jīng)成為大型組織信息系統(tǒng)之中的“標(biāo)準(zhǔn)配置”。

視頻會(huì)議系統(tǒng)是用戶(hù)日常工作和交流的關(guān)鍵工具。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的急速更新，制造商必須不斷地更新和升級(jí)他們的產(chǎn)品。沒(méi)有強(qiáng)勁的綜合實(shí)力，產(chǎn)品更新速度快，技術(shù)落后，甚至失去應(yīng)有的服務(wù)，用戶(hù)無(wú)法得到應(yīng)有的服務(wù)和保證。

然而，在現(xiàn)有客戶(hù)之中，應(yīng)用效果與預(yù)期間的差距卻屢屢投訴。據(jù)調(diào)查，清晰度、時(shí)延、帶寬、穩(wěn)定性、低價(jià)格以及運(yùn)營(yíng)商的推廣方式都是阻礙視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。最關(guān)鍵的問(wèn)題是視頻的定義。

為了滿(mǎn)足客戶(hù)體驗(yàn)的要求，各個(gè)視頻會(huì)議廠商，尤其是基于硬件的視頻會(huì)議廠商，紛紛轉(zhuǎn)向“高清”領(lǐng)域。2007年，眾多廠商相繼推出“高清”產(chǎn)品和解決方案。與此同時(shí)，市場(chǎng)之上出現(xiàn)了大量的低、之中、低端終端高清產(chǎn)品，如思科的“網(wǎng)真”系統(tǒng)和北電的“網(wǎng)真”系統(tǒng)。

然而，由于硬件標(biāo)清系統(tǒng)成本低，部署和維護(hù)簡(jiǎn)單，大多數(shù)客戶(hù)忘記和退縮。2008年，以Velcro（V2）為代表的軟件高清系統(tǒng)忽然出現(xiàn)，用戶(hù)的標(biāo)清需求以軟件的形式實(shí)現(xiàn)，使得競(jìng)爭(zhēng)異常慘烈的低清視頻會(huì)議市場(chǎng)呈現(xiàn)“軟硬件并舉”的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，而這一趨勢(shì)也使得客戶(hù)在低清視頻會(huì)議的應(yīng)用層面有了更加多樣化的選擇。

據(jù)相關(guān)專(zhuān)家介紹，高清市場(chǎng)將逐步取代傳統(tǒng)的視頻會(huì)議市場(chǎng)，并在未來(lái)3-5年之內(nèi)逐步普及，而軟件高清系統(tǒng)將成為市場(chǎng)新寵。標(biāo)準(zhǔn)種的數(shù)量各不相同。