網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)是組織向客戶展示重要信息并與目標(biāo)受眾互動(dòng)的關(guān)鍵媒介。 在 Zoom，我們使用網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)產(chǎn)品每天提供思想領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)容、產(chǎn)品演示、培訓(xùn)課程以及重要的產(chǎn)品更新和發(fā)布。

站在營(yíng)銷者對(duì)營(yíng)銷者的立場(chǎng)，我們想分享一些最佳實(shí)踐，幫助您舉辦建立有效聯(lián)系、催生商機(jī)并達(dá)成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI) 的 中目視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。

1. 提高品牌知名度

如何推動(dòng)目標(biāo)受眾注冊(cè)并進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍？ 這些小技巧可以幫助您提升品牌在目標(biāo)受眾中的知名度并宣傳您的企業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)社交分享 – 啟用網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)注冊(cè)不僅使您能夠掌握關(guān)于注冊(cè)者的寶貴信息，還能添加社交分享按鈕，幫助宣傳您的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。 當(dāng)有人注冊(cè)您的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)時(shí)，他們可以將其在 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 上分享，也可以通過(guò)電子郵件進(jìn)行分享。

目標(biāo)邀請(qǐng)名單 – 要確保目標(biāo)用戶參加您的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，最佳方式是直接向您安排的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)導(dǎo)入注冊(cè)名單。 這將確保已注冊(cè)的觀眾獲準(zhǔn)參加會(huì)議，并將收到提醒（并鼓勵(lì)）他們參加的確認(rèn)電子郵件。

與合作伙伴及演講嘉賓聯(lián)合營(yíng)銷 – 通過(guò)邀請(qǐng)發(fā)言人及合作伙伴參加網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，為觀眾提供寶貴見(jiàn)解，您可以與其聯(lián)合宣傳共同舉辦的活動(dòng)，從而吸引更多觀眾。 請(qǐng)發(fā)言人及合作伙伴在社交網(wǎng)絡(luò)上分享注冊(cè)鏈接，并使用網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)來(lái)源跟蹤了解合作伙伴為您的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)吸引了多少注冊(cè)者。

直播 – 在 Facebook、YouTube 或自定義頁(yè)面上直播您的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，觸達(dá)幾乎無(wú)限的受眾。 確保指定一位團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)監(jiān)控直播，回復(fù)所有問(wèn)題和評(píng)論，與觀眾互動(dòng)并傳達(dá)寶貴信息。

2. 留下深刻印象

事實(shí)上，沒(méi)人愿意聽(tīng)發(fā)言人指著枯燥乏味的 Powerpoint 演示文稿滔滔不絕。 觀眾很容易失去興趣、分散注意力，因此您需要確保網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)具有互動(dòng)性、引人入勝且真實(shí)可靠。 Zoom Video Webinars 的以下功能可以幫助您打造引人注目的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)：

問(wèn)答 – 使用問(wèn)答功能是一種好辦法，可以直接聽(tīng)取觀眾意見(jiàn)并解答他們?cè)诨顒?dòng)期間可能產(chǎn)生的任何問(wèn)題。 您需要使網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)顯得真實(shí)、切合實(shí)際，而允許發(fā)言人回答實(shí)時(shí)問(wèn)題有助于塑造這種真實(shí)感。

投票 – 投票使您能夠?qū)崟r(shí)了解觀眾看法，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)內(nèi)容以迎合他們的興趣。 這是一種跟蹤觀眾注意力是否集中并促使他們積極參與網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的好辦法。 之后，您可以顯示實(shí)時(shí)投票結(jié)果，推動(dòng)嘉賓與觀眾展開(kāi)討論。

聊天 – 在網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)中可通過(guò)聊天與觀眾簡(jiǎn)單輕松地進(jìn)行交流。 在活動(dòng)期間分享鏈接、資源和技巧，為觀眾提供所需的信息并留下深刻印象。

與觀眾互動(dòng)的其他方式

除了使用這些產(chǎn)品功能，還要思考如何讓觀眾參與其中。 這可能包括贈(zèng)品、邀請(qǐng)演講嘉賓或帶來(lái)意外驚喜，讓觀眾產(chǎn)生更多期待。 您越有創(chuàng)造力，就越能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

3. 掌握寶貴見(jiàn)解

在活動(dòng)結(jié)束后，查閱 Zoom Web Portal 中的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)報(bào)告，了解有助于改進(jìn)未來(lái)內(nèi)容的觀眾體驗(yàn)關(guān)鍵見(jiàn)解。以下是利用這些報(bào)告提供可能受到觀眾喜愛(ài)的高度集中內(nèi)容的一些最佳實(shí)踐：

發(fā)送網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)后調(diào)查

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)后調(diào)查，您可以向觀眾詢問(wèn)體驗(yàn)反饋，獲得有關(guān)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)效果的重要信息，包括網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的吸引力如何、他們想看到什么信息以及他們對(duì)內(nèi)容的滿意度。 調(diào)查中，務(wù)必提出包含開(kāi)放式問(wèn)題、多選問(wèn)題和評(píng)級(jí)問(wèn)題的問(wèn)題組合，以全面了解觀眾體驗(yàn)。

利用問(wèn)答報(bào)告

通過(guò)提取網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的問(wèn)答報(bào)告（可在 Web Portal 中找到），您可以收集最常見(jiàn)的問(wèn)題，構(gòu)建博客、思想領(lǐng)導(dǎo)力文章等市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容，以及其他內(nèi)容高度集中且專門(mén)滿足客戶首要需求的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。

4. 在網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)后繼續(xù)對(duì)話

網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)結(jié)束不代表對(duì)話到此為止！ 當(dāng)某人注冊(cè)您的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)時(shí)，無(wú)論他們是否參加，都表示他們對(duì)某個(gè)主題有興趣。 確保及時(shí)發(fā)送跟進(jìn)電子郵件，繼續(xù)分享他們感興趣的內(nèi)容。

為確保更快跟進(jìn)，可利用與 Hubspot、Marketo 或 Pardot 等市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案的集成。 這樣，您將能夠?qū)崟r(shí)將注冊(cè)者導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷工具中。

5. 構(gòu)建內(nèi)容庫(kù)，在直播活動(dòng)后繼續(xù)挖掘銷售線索

錄制的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)是一段可在活動(dòng)后以多種方式使用的內(nèi)容。 借助 Zoom Video Webinars，您可以選擇按需提供網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。 您可以要求用戶在觀看錄制內(nèi)容時(shí)注冊(cè)，以便貴組織在網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)結(jié)束后繼續(xù)收集銷售線索信息。 隨后，這些銷售線索將轉(zhuǎn)接到銷售部，或者上傳到 CRM 工具中，為未來(lái)的活動(dòng)重新定位受眾。

您的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)錄制內(nèi)容也是一種資產(chǎn)，可以分享給銷售團(tuán)隊(duì)和客戶支持部門(mén)，還可以鏈接至博客和社交媒體。