在企業(yè)開視頻會(huì)議時(shí)，由于操作失誤或不會(huì)使用會(huì)導(dǎo)致會(huì)議無法正常順利進(jìn)行。那么，針對(duì)開視頻會(huì)議時(shí)遇到的聽不到聲音問題該如何解決呢？

對(duì)此，我們以中目云會(huì)議為例，用真實(shí)的案例來幫您做解答。

開視頻會(huì)議時(shí)，若聽不到對(duì)方聲音時(shí)請(qǐng)確定以下幾點(diǎn)：

第一、查看聲音工具條播放是否有波形

1、打開電腦控制面板－看硬件和聲音－聲音

2、點(diǎn)擊錄制按鈕，然后插入麥克風(fēng)進(jìn)行說話，如果右側(cè)有波形，則聲音正常

第二步、檢查聲卡驅(qū)動(dòng)（桌面軟件終端）

第三步、查看調(diào)音臺(tái)、功放、音箱是否正常工作

第四步、檢查聲卡的主音量及Wave音量的選項(xiàng)是否被靜音或設(shè)置為最小值

第五步、檢查是否存在防火墻，查看防火墻端口是否打開

第六步、請(qǐng)確認(rèn)雙方的麥克風(fēng)是否打開，查看瀏覽器右上方的允許錄音和視頻的彈出框有無被禁止。

第七步、如果一切都已經(jīng)解決，重新進(jìn)入該會(huì)議室，即可召開視頻會(huì)議。

中目云會(huì)議，采用WEBRTC研發(fā)技術(shù)，簡(jiǎn)單易用，無需購買服務(wù)器，零維護(hù)，易擴(kuò)展，所有主持人和參會(huì)方均無需下載任何客戶端，無需注冊(cè)和登錄即參加會(huì)議，通過瀏覽器直接秒入會(huì)議，支持音視頻溝通、文件共享、屏幕共享、會(huì)控管理、會(huì)議錄制、會(huì)議點(diǎn)名、簽到、投屏和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，以安全可信的自主技術(shù)，打造“高安全·超融合·全連接”云視頻，為政府、政法、金融、教育、醫(yī)療等行業(yè)及企業(yè)用戶提供數(shù)字化服務(wù)，助力數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略落地。