2020年之前，在家辦公對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)十分遙遠(yuǎn)，直到新冠疫情爆發(fā)，一夜間，在線溝通協(xié)作需求激增，在家辦公成為企業(yè)首選，短期內(nèi)就有數(shù)億人通過(guò)視頻會(huì)議展開遠(yuǎn)程協(xié)作，視頻會(huì)議成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。

視頻會(huì)議并不是什么新物種，早在2003年非典期間，部署、使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的企業(yè)、單位數(shù)量就有較大增長(zhǎng)，主要集中在政府以及金融、電信、能源等大型集團(tuán)企業(yè)。

這一時(shí)期，視頻會(huì)議主要面向會(huì)議室，組織機(jī)構(gòu)在特定會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通。企業(yè)如果想要遠(yuǎn)程開會(huì)，首先要搭建一整套硬件系統(tǒng)，同時(shí)需要專線以及專人支持，因?yàn)閮r(jià)格高昂，未能廣泛普及。直到新冠疫情，視頻會(huì)議才真正走入大眾視野。

其實(shí)疫情只是起到催化作用，背后是視頻會(huì)議多年來(lái)技術(shù)發(fā)展積累，以及云服務(wù)市場(chǎng)教育的共同結(jié)果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，云計(jì)算技術(shù)普及，豐富了音視頻的應(yīng)用場(chǎng)景，除會(huì)議室終端外，手機(jī)、電腦、擴(kuò)展終端都能隨時(shí)隨地接入，云視頻會(huì)議把人們從會(huì)議室解放出來(lái)，極大擴(kuò)展了溝通協(xié)作空間。

云視頻會(huì)議是根據(jù)云核算技術(shù)的一種方便、低本錢的會(huì)議辦法。運(yùn)用者只需要經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)界面，進(jìn)行簡(jiǎn)略易用的操作，便可快速地與各地團(tuán)隊(duì)及客戶同步同享語(yǔ)音、數(shù)據(jù)文件及視頻，而會(huì)議中數(shù)據(jù)的傳輸、處理等技術(shù)由云會(huì)議服務(wù)商幫助運(yùn)用者進(jìn)行操作。

不過(guò)，手機(jī)、電腦只能解決單一溝通場(chǎng)景，不能很好滿足用戶追求低成本、高性能的需求，難以保證會(huì)議體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)不斷摸索，將云視頻會(huì)議與標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議硬件終端結(jié)合起來(lái)的“云+端”模式，建設(shè)和運(yùn)維成本低、用管分離、接入靈活、場(chǎng)景豐富，可與用戶業(yè)務(wù)深度融合，受到集團(tuán)企業(yè)、黨政軍、教育、醫(yī)療、金融、能源、交通等行業(yè)用戶的認(rèn)可。

伴隨著使用體驗(yàn)、穩(wěn)定性不斷提升，單點(diǎn)建設(shè)成本不斷降低，使用市場(chǎng)逐步下沉，云視頻會(huì)議普及率越來(lái)越高。同時(shí)，云視頻會(huì)議還與AI等新興技術(shù)結(jié)合，使視頻會(huì)議變得更加智能，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通簡(jiǎn)單組織、實(shí)時(shí)發(fā)起、便捷協(xié)作、統(tǒng)一管控，協(xié)作效率有了極大提升。