軟件視頻會議產(chǎn)品采用純軟件技術(shù)實現(xiàn)視頻、音頻的編解碼，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)雙方或多方的視頻、音頻傳輸。

在視頻方面，流行使用MPEG-4、H.263、H.264等技術(shù)，具有良好的帶寬適應(yīng)性和視頻壓縮率。需要支持從CIF到4CIF等多種視頻分辨率選擇，可同時顯示多路視頻，并可以靈活選擇、任意切換。要求能夠支持多種視頻大小和布局調(diào)整，畫面清晰細(xì)膩，色彩飽滿真實，無馬賽克、無破損。

數(shù)據(jù)協(xié)作功能

軟件視頻會議系統(tǒng)需要能夠提供豐富的數(shù)據(jù)協(xié)作功能，在音視頻交流之外，還要求能夠進(jìn)行電子白板、文件共享、協(xié)同瀏覽、桌面/程序共享、文字交流、文件傳輸、電子投票、會議綜合錄制、遠(yuǎn)程攝像頭控制等功能，并可以支持多人同時操作，使參會用戶的交流更加方便徹底。

作為一款好的軟件視頻會議系統(tǒng)，不僅要具備優(yōu)良的性能和品質(zhì)，還需要綜合考慮很多外在的影響因素，包括產(chǎn)品性價比、個性化服務(wù)、技術(shù)支持和保障、廠商綜合實力等方面。

具有合理的價格

用戶選擇軟件視頻會議系統(tǒng)是因為其功能強(qiáng)大、價格相對便宜、系統(tǒng)整體性價比較高，因此，價格因素也是在選擇產(chǎn)品時的一個重要評價指標(biāo)。

具有個性化的服務(wù)

由于用戶的實際情況千差萬別，對系統(tǒng)的需求也各不相同，需要廠商針對用戶需求提供個性化的服務(wù)，使用戶使用真正適合自己的產(chǎn)品。

快速的技術(shù)響應(yīng)和保障

不論用戶在什么位置，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生問題時，都希望廠商能夠在最快的時間內(nèi)給以支持和保障，而廠商能否提供快速的服務(wù)響應(yīng)也成為選擇系統(tǒng)時的重要標(biāo)準(zhǔn)。

強(qiáng)大的綜合實力

視頻會議系統(tǒng)是用戶日常工作和交流的重要工具，由于計算機(jī)技術(shù)更新很快，廠商也必須不斷地更新升級產(chǎn)品，沒有強(qiáng)大的綜合實力，產(chǎn)品的更新?lián)Q代緩慢、技術(shù)落后，甚至失去應(yīng)有的服務(wù)，都會使用戶得不到應(yīng)有的服務(wù)和保障。

軟件視頻產(chǎn)品對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的適應(yīng)性十分重要，要考察產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化時的表現(xiàn)，是否具有容錯機(jī)制，好產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)變壞時首先保證語音的清晰流暢的效果，同時盡量保證清晰的視頻，使得在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好的情況下也可得到較好的音、視頻效果。